Veteriner kliniklerinde müşteri taleplerine hızlı ve doğru yanıtlar vermek, operasyonel verimliliği büyük ölçüde artırır. Kolayvet’in Yapay Zeka Botu, müşterilerinizin sıkça sorduğu sorulara anında yanıtlar sunarak, klinik çalışanlarınızın üzerindeki yükü hafifletir. Bu bot, web sitesi ve mobil uygulamanız üzerinden çalışarak, hem yeni müşterilerinize hem de mevcut hastalarınıza 7/24 destek sağlar.
Yapay Zeka Botu, otomatik olarak randevu taleplerini alabilir, genel sağlık bilgileriyle ilgili soruları yanıtlayabilir, aşı takvimi veya tedavi süreci hakkında bilgi verebilir. Ayrıca, hasta geçmişi ve klinik hizmetleriyle ilgili bilgi sağlayarak müşterilerinize kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Bu sayede müşteri memnuniyetini artırır ve tedavi süreçlerini hızlandırır.
Klinik yönetimi açısından da büyük kolaylık sağlar; bot, müşterilerin taleplerini kaydederek, yöneticilere raporlar sunar ve müşteri hizmetleri departmanının yoğunluğunu azaltır. Yapay Zeka Botu, aynı zamanda klinik personelinin yoğunluğunu hafifleterek daha stratejik görevlere odaklanmalarına imkan tanır. Kolayvet’in bu teknolojik çözümü, veteriner kliniklerinin dijitalleşmesini hızlandırırken, iş süreçlerini optimize eder.
