Veteriner kliniklerinin müşterileriyle dijital yolla kurduğu iletişimler, belirli yasal düzenlemelere tabidir. Türkiye’de yürürlükte olan İleti Yönetim Sistemi (İYS) sayesinde, firmaların ticari elektronik ileti gönderebilmesi için müşterilerden açık onay alınması zorunludur. Kolayvet’in İYS Entegrasyonu özelliği, bu süreci tamamen sizin yerinize otomatik olarak yönetir.
Müşteriniz sisteminize ilk kez kaydolduğunda, iletişim izni (SMS, e-posta vb.) alma ekranı ile karşılaşır ve bu tercih bilgileri doğrudan İYS sistemine gönderilir. Böylece hem yasal yükümlülüğünüzü yerine getirirsiniz hem de veritabanınızda sadece izinli alıcılara ileti gönderirsiniz. Onay veren müşterilere randevu hatırlatması, aşı uyarısı, kampanya bilgilendirmesi gibi tüm ileti türlerini güvenle iletebilirsiniz.
Ayrıca Kolayvet, hangi müşterinin ileti izni verdiğini veya reddettiğini gösteren bir liste sunar. Bu liste sayesinde gönderimlerinizin hedef kitlesini net olarak görebilir, gereksiz harcamaların ve cezai risklerin önüne geçebilirsiniz. Kolayvet’in İYS Entegrasyonu, müşteri memnuniyetini artırırken, kliniğinizin dijital iletişim süreçlerini yasalara tam uyumlu hale getirir.
