Müşteri iletişiminde güvenilirlik ve profesyonellik, veteriner kliniklerinin itibarını doğrudan etkiler. Kolayvet’in Özel SMS Başlığı özelliği sayesinde, kliniğinizden gönderilen toplu ya da bireysel SMS’lerde gönderici adı olarak rastgele numaralar yerine doğrudan kendi klinik adınızı kullanabilirsiniz. Örneğin, “VETKLINIK” veya “X VET” gibi markanıza özel tanımlanan başlıklarla iletişim kurarsınız.
Bu özellik sayesinde müşterileriniz size gelen mesajın kimden geldiğini hemen tanır, mesajın güvenilirliği artar. Kurumsal imajınız güçlenirken, markanız müşterilerin zihinlerinde daha net ve profesyonel bir şekilde yer eder. Randevu hatırlatmaları, kampanya bildirimleri, borç uyarıları veya aşı uyarıları gibi tüm mesajlar, klinik isminizle birlikte gönderilerek müşteri iletişiminde fark yaratır.
Özel SMS Başlığı aynı zamanda spam olarak algılanma ihtimalini azaltır ve mesajların okunma oranını artırır. Kolayvet’in bu özelliği, modern kliniklerin dijital iletişim stratejilerine profesyonel bir dokunuş ekleyerek müşteri güvenini pekiştirir.
